소상공인 지원금 보류 사유 총정리: 주요 원인과 대응법

[소상공인 지원금이 ‘보류’되는 경우는 흔합니다. 하지만 보류는 거절이 아니라 추가 보완이 필요한 상태이므로, 원인을 확인하고 기한 내 보완하면 충분히 승인이 가능합니다.]

소상공인 지원금 보류 사유 주요 유형

지원금 심사에서 자주 발생하는 보류 사유는 다음과 같습니다:

• 필수 서류 누락 — 사업자등록증, 통장 사본, 임대차 계약서 등 미제출
• 정보 불일치 — 신청서와 사업자등록증·통장·계약서 정보 불일치
• 매출 증빙 부족 — 부가세 신고서, 카드매출 내역, 세금계산서 등 미흡
• 국세·지방세 체납 — 완납증명서 미제출 시 자동 보류
• 사업자 상태 이상 — 휴업·폐업·등록 말소된 사업자
• 지원 제외 업종 — 사행성·부동산 임대업 등 정책상 지원 불가 업종

보류 사유는 소상공인24, 기업마당 마이페이지에서 확인 가능하며, 문자·알림톡으로도 안내됩니다.

보류 사유별 해결 방법

• 서류 누락: 공고문에 명시된 필수 서류를 다시 확인 후 추가 제출
• 정보 불일치: 신청서와 사업자등록증, 통장, 계약서의 정보를 동일하게 수정
• 매출 증빙 부족: POS자료, 세금계산서, 현금영수증 내역 등 추가 제출
• 세금 체납: 홈택스·위택스에서 세금 납부 후 완납증명서 제출
• 사업자 상태 이상: 세무서에서 사업자 등록 상태 정상화
• 지원 제외 업종: 업종 코드 정정 여부 확인, 불가 시 다른 지원사업 검토

보류 이후 처리 절차

1. 보류 사유 확인 (마이페이지·문자)
2. 보완 요청 서류 준비 및 업로드
3. 보완 기한 내 제출 → 심사 재개
4. 재심사 후 승인 또는 반려 결과 통보

보완 기한을 넘기면 자동 반려되므로 반드시 기간을 준수해야 합니다.

자주 묻는 질문

Q1. 보류와 반려 차이는 무엇인가요?
A1. 보류는 보완 기회가 있는 상태이고, 반려는 신청 자체가 거절된 상태입니다.

Q2. 보류 상태에서 다른 지원사업 신청이 가능한가요?
A2. 가능합니다. 다만 동일 공고 내에서는 보류 건을 먼저 보완해야 합니다.

Q3. 보완 제출 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
A3. 보통 1~2주 내 결과가 나오며, 심사 물량이 많으면 지연될 수 있습니다.