샤크닌자 A/S 총정리: 수리 신청, 고객센터, 정품 등록 방법 완벽 안내
샤크닌자(SharkNinja)는 북미 시장에서 입증된 성능을 자랑하는 프리미엄 가전 브랜드로, 국내에서는 샤크닌자코리아를 통해 정식 유통 및 A/S 서비스를 제공합니다. 샤크 무선청소기, 닌자 블렌더, 에어그릴 등 다양한 제품군을 사용하면서 A/S 정보를 미리 알아두면, 제품 문제 발생 시 빠르게 대응할 수 있습니다. 본 가이드에서는 샤크닌자 A/S 신청 방법, 고객센터 정보, 정품 등록 절차까지 상세히 안내합니다.
샤크닌자 A/S 보증 및 지원 조건
샤크닌자코리아는 정식 수입 및 판매 제품에 한해 A/S 서비스를 제공합니다. 해외 직구 제품은 보증 대상에서 제외되며, 정품 등록이 되어 있어야 무상 보증 서비스를 받을 수 있습니다.
- 보증 대상: 샤크닌자코리아 유통 정품 제품
- 무상 보증 기간: 기본 1년 + 정품 등록 시 최대 1년 추가
- A/S 접수 방법: 택배 접수 또는 직접 방문
- 제출 서류: 구매 영수증, 정품 등록 이력
정품 등록은 샤크닌자 공식 홈페이지를 통해 누구나 간편하게 할 수 있습니다.
샤크닌자 A/S 신청 방법
제품 이상 시, 다음 절차에 따라 A/S를 신청하실 수 있습니다.
- 1단계: 고객센터 전화 또는 이메일로 문의
- 2단계: 수리 가능 여부 확인 후 A/S 접수
- 3단계: 제품 발송(택배 또는 방문 접수) 및 점검
- 4단계: 수리 완료 후 제품 회신
샤크닌자 고객센터 정보
- 전화번호: 080-675-8337
- 이메일: maihaus_shop@mai-haus.com
- 운영시간: 평일 10:00~17:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
샤크닌자 A/S 이용 시 유의사항
- 정품 등록이 완료된 제품에 한해 무상 보증이 적용됩니다.
- 정식 판매처가 아닌 곳에서 구매한 경우 A/S가 제한됩니다.
- 택배 접수 시 제품을 완충 포장하고, 구매 영수증을 동봉해야 합니다.
- 수리 기간은 부품 수급 상황 및 제품 상태에 따라 3~7일 소요됩니다.
자주 묻는 질문
Q1. 샤크닌자 A/S는 어디서 신청하나요?
A1. 고객센터(080-675-8337) 또는 이메일(maihaus_shop@mai-haus.com)로 신청 후, 택배 또는 방문으로 접수하실 수 있습니다.
Q2. 해외 직구 제품도 A/S가 가능한가요?
A2. 아니요. 샤크닌자코리아의 정식 유통 제품만 A/S 대상이며, 직구 제품은 수리가 불가능합니다.
Q3. 정품 등록은 어떻게 하나요?
A3. 샤크닌자 공식몰에서 제품 시리얼 번호와 구매 정보를 입력해 등록할 수 있습니다.
댓글
댓글 쓰기