2025 트립닷컴 환불 가이드: 항공권·호텔·렌터카 서비스별 환불 절차 및 유의사항
항공권 환불: 요금제와 항공사 규정 확인 필수
트립닷컴 항공권 환불은 ‘My 트립’ 메뉴에서 해당 항공권을 선택 후 ‘예약 취소’를 통해 신청할 수 있습니다. 대부분의 항공권은 비환불 조건이 적용되며, 항공사에 따라 환불 수수료가 부과되거나 세금만 환급됩니다. 환불은 카드사 기준으로 평균 7~15일 소요되며, 일부는 트립닷컴 바우처로 지급될 수 있습니다. 특가 항공권, 프로모션 항공권은 환불 제한이 많아 예약 전 환불 조건을 반드시 확인해야 합니다.
호텔 환불: '무료 취소' 조건 여부가 핵심
호텔 예약 환불은 ‘My 예약’ 또는 ‘모든 예약’ 메뉴에서 해당 항목을 선택 후 ‘예약 취소’ 버튼을 누르면 진행됩니다. '무료 취소' 표시가 있는 경우 전액 환불이 가능하며, 일반적으로 1~2일 내 환불이 완료됩니다. '부분 환불' 또는 '비환불' 조건의 경우 환불 불가 또는 수수료 공제가 있을 수 있습니다. 일부 환불은 트립닷컴 바우처 형태로 지급되며, 사용 조건을 확인해야 합니다.
렌터카·기차표·액티비티 환불 안내
렌터카, 공항 픽업, 기차표, 액티비티 등의 환불은 공급업체의 정책에 따라 달라집니다. 앱 내 ‘예약 상세’ 페이지에서 환불 조건과 수수료 여부를 확인할 수 있으며, 무료 취소 상품은 즉시 환불 가능합니다. 신규회원 대상 액티비티 예약은 바우처로 환불되는 경우가 많으며, 해당 바우처는 앱 ‘쿠폰함’ 또는 이메일에서 확인할 수 있습니다. 환불 소요 시간은 평균 1~7일입니다.
환불 신청 시 유의사항
• '무료 취소' 상품만 전액 환불 가능
• 항공권은 대부분 비환불이며, 일부 세금만 환급 가능
• 카드사 환불은 7~15일, 바우처는 즉시 발급됨
• 환불 지연 시 고객센터 또는 카드사에 문의 필요
• 바우처 환불은 사용기한 및 적용 대상이 제한될 수 있음
자주 묻는 질문
Q1. 트립닷컴 환불 신청은 어떻게 하나요?
A1. 앱 또는 웹사이트의 ‘My 트립’ 메뉴에서 해당 예약 선택 후 ‘예약 취소’ 버튼을 클릭하면 자동 환불 절차가 시작됩니다.
Q2. 카드 환불은 얼마나 걸리나요?
A2. 일반적으로 카드사 기준으로 7~15일 내 입금되며, 바우처 환불은 1일 내 확인 가능합니다.
Q3. 비환불 상품은 전혀 환불이 안 되나요?
A3. 대부분 불가하지만, 일부 항공권은 세금 환불이 가능하고, 예외 상황에 따라 고객센터를 통한 예외 처리도 가능합니다.
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