미리캔버스 구독 취소 방법과 환불 안내
미리캔버스 구독 취소 절차
미리캔버스 구독 취소는 미리캔버스 공식 홈페이지 또는 앱에서 진행할 수 있습니다. 1. PC 브라우저에서 로그인 후 **마이페이지** → **구독 관리**로 이동합니다. 2. 현재 이용 중인 플랜 옆의 **구독 취소** 버튼을 클릭합니다. 3. 해지 사유를 선택하고 **확인**을 누르면 해지가 완료됩니다. 4. 구독 기간이 남아 있더라도, 취소 후에는 다음 결제일에 자동 갱신되지 않습니다.
플랫폼별 구독 취소 방법
- 카드/계좌이체 결제: 미리캔버스 웹사이트에서 직접 취소 가능. - 구글 플레이 결제: 구글 플레이 구독 관리에서 취소. - 애플 앱스토어 결제: iOS 설정 → Apple ID → 구독 관리에서 취소. - 각 스토어 결제는 해당 플랫폼 정책에 따라 환불 여부가 달라집니다.
미리캔버스 구독 환불 기준
- 결제일로부터 7일 이내, 사용 이력이 없을 경우 전액 환불 가능. - 사용 이력이 있거나 7일이 지난 경우, 남은 기간에 대한 환불은 불가. - 프로모션 또는 할인 결제 건은 환불 정책이 다를 수 있으니 결제 전 반드시 확인이 필요합니다. - 환불 신청은 **고객센터 1:1 문의**를 통해 접수 가능합니다.
구독 취소 시 주의사항
1. 구독 취소는 즉시 종료가 아닌, 결제 주기 마지막 날까지 사용 가능합니다. 2. 구독 취소 후에도 무료 계정으로 전환되어 기본 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 3. 유료 플랜 전용 템플릿·폰트·이미지는 더 이상 사용할 수 없으므로, 필요한 디자인은 미리 다운로드하세요. 4. 환불 가능 여부는 결제 수단과 정책에 따라 다르므로 미리캔버스 고객센터에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q1. 구독 취소 후 바로 환불되나요?
A1. 카드/계좌이체 결제는 환불 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리되며, 스토어 결제는 해당 플랫폼 정책에 따라 다릅니다.
Q2. 결제일 하루 전 취소해도 다음 달 요금이 청구되나요?
A2. 결제일 전에 취소하면 다음 결제는 이루어지지 않습니다. 단, 결제일 당일에는 결제가 이미 진행될 수 있습니다.
Q3. 모바일 앱에서 구독 취소가 안 돼요.
A3. 앱 내 결제는 앱스토어 또는 구글 플레이를 통해서만 취소 가능합니다. 웹 결제 계정은 반드시 PC나 모바일 웹에서 취소해야 합니다.
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